Phần mềm quản lý bán hàng toàn diện, linh hoạt cho cả kinh doanh online lẫn cửa hàng truyền thống.
Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh
Tích hợp đa kênh
Dễ dàng quản lý đơn hàng từ website, sàn thương mại điện tử, mạng xã hội và cửa hàng bán lẻ – tất cả đều kết nối mượt mà trên một hệ thống quản lý duy nhất.
Đồng bộ tồn kho theo thời gian thực
Cập nhật tồn kho tự động, giảm thiểu tình trạng hết hàng hoặc tồn kho lâu ngày với hệ thống kho thông minh, chính xác theo từng giao dịch.
Báo cáo kinh doanh tập trung
Theo dõi toàn diện hiệu suất bán hàng trên mọi kênh thông qua bảng số liệu trực quan, giúp bạn ra quyết định nhanh và hiệu quả hơn.
Tạo đơn giao hàng tự động
Hệ thống tự động đồng bộ đơn hàng và gửi yêu cầu vận chuyển đến đối tác, giúp rút ngắn thời gian xử lý mà không cần thao tác thủ công.
Đồng bộ trạng thái vận chuyển theo thời gian thực
Từ lúc tạo đơn đến khi giao thành công – toàn bộ quá trình vận chuyển được cập nhật liên tục trên giao diện quản lý hợp nhất.
Quản lý chi phí vận chuyển minh bạch
Toàn bộ chi phí giao hàng được hiển thị rõ ràng ngay trong quá trình xử lý đơn, giúp dễ dàng đối soát và tối ưu ngân sách.
Theo dõi toàn trình đơn hàng dễ dàng
Nắm bắt trạng thái từng đơn hàng một cách trực quan với hệ thống theo dõi hành trình vận chuyển tập trung, đảm bảo kiểm soát chặt chẽ và nâng cao trải nghiệm người nhận.
Tự động cập nhật trạng thái đơn hàng
Hệ thống tự động gửi thông báo về mọi thay đổi của đơn hàng qua tin nhắn, giúp khách hàng nắm rõ tiến trình mà không cần liên hệ thủ công.
Thông báo theo thời gian thực
Mỗi bước trong quy trình xử lý đơn đều được cập nhật tức thì đến người nhận, nâng cao tính chuyên nghiệp và hiệu quả vận hành.
Gửi tin nhắn hàng loạt, vẫn cá nhân hóa
Tự động phân nhóm đối tượng và cá nhân hóa nội dung tin nhắn phù hợp theo hành vi – tạo ra trải nghiệm mua sắm gần gũi và hiệu quả hơn.
Nhắn tin đa kênh linh hoạt
Tích hợp nhắn tin qua Messenger, Zalo, WhatsApp… và nhiều nền tảng khác – tất cả trong cùng một giao diện quản lý, giúp bạn không bỏ sót bất kỳ cuộc trò chuyện nào.
Ứng dụng điện thoại
Không bỏ lỡ bất kỳ tin nhắn nào – Phản hồi tức thì, theo dõi hội thoại liên tục, luôn sẵn sàng kết nối.
Tính năng của POS
Tích hợp tính năng Telesales thông minh
Pancake POS kết nối dữ liệu khách hàng tiềm năng trực tiếp với công cụ telesales hiện đại, giúp nâng cao hiệu suất làm việc của đội ngũ telesales một cách tối ưu.
Hệ thống quản lý cuộc gọi chuyên nghiệp
Hỗ trợ ghi âm và lưu trữ cuộc gọi tự động, giúp quản lý và theo dõi mọi cuộc hội thoại dễ dàng, đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Lên lịch gọi tự động thông minh
Tự động thiết lập lịch gọi dựa trên trạng thái đơn hàng và lịch sử hội thoại với khách hàng, giúp đội ngũ telesales tiếp cận đúng thời điểm, tăng hiệu quả chăm sóc.
Liên kết cuộc gọi với đơn hàng chính xác
Cập nhật và đồng bộ lịch gọi theo tiến trình xử lý đơn hàng, đảm bảo trải nghiệm khách hàng được duy trì liên tục và chuyên nghiệp.
Đồng bộ sự kiện với Meta & Google
Tự động đồng bộ sự kiện giữa Meta (Facebook) và Google, giúp bạn dễ dàng theo dõi hiệu quả quảng cáo.
Tích hợp sự kiện thông minh
Theo dõi chính xác hiệu suất chiến dịch bằng việc đồng bộ và tích hợp sự kiện trên các nền tảng quảng cáo hàng đầu.
Báo cáo hiệu suất đa kênh toàn diện
Cung cấp cái nhìn tổng quan về hiệu quả quảng cáo trên từng kênh, giúp bạn đánh giá nhanh chóng và chính xác.
Tối ưu chiến dịch dựa trên dữ liệu thực tế
Sử dụng dữ liệu sự kiện đồng bộ để điều chỉnh và nâng cao hiệu quả marketing trên Meta và Google, tối đa hóa lợi nhuận đầu tư.
Tích hợp tính năng thanh toán toàn diện
Kết nối mượt mà với các cổng thanh toán phổ biến, tích hợp trực tiếp trên một nền tảng quản lý bán hàng duy nhất.
Tự động tạo Mã QR cho từng đơn hàng
Mỗi đơn hàng được phát sinh Mã QR riêng, giúp thanh toán nhanh chóng và xác thực chính xác.
Quản lý giao dịch theo đơn hàng chi tiết
Tự động lưu trữ mọi khoản thanh toán gắn với đơn hàng tương ứng, thuận tiện cho việc kiểm tra và đối soát.
Quản lý dòng tiền hiệu quả
Báo cáo rõ ràng theo từng phương thức thanh toán, hỗ trợ theo dõi công nợ và dòng tiền dễ dàng.
HIEUTRUNG GROUP - Biến Ý Tưởng Thành Hiện Thực
